Метрика
FAQ

Аккаунт пользователя

В случае, если пароль от учетной записи был утерян, то его возможно восстановить, воспользовавшись функцией восстановления пароля. В появившемся поле потребуется укзать E-Mail адрес, привязаанный к вашему аккаунту, после чего Вам прийдет письмо с ссылкой для восстановлния. (Будьте внимательны! Письма могут попадать в СПАМ)
Изменить email адрес можно в настройках аккаунта в блоке "Безопасность". Обращаем внимание, что после смены адреса сбрасывается и подтверждение аккаунта. После изменения требуется пройти верификацию заново.
Все изменения, связанные с аккаунтом, производятся в разделе "Настройки" контекстного меню.
Письмо с ссылкой на подтверждение отправляется в порядке очереди после регистрации аккаунта на указанный адрес E-Mail. Время ожидания не превышает нескольких минут. Если письмо отсутствует в почтовм ящике, то Вы можете отправить его повторно, либо проверить папку СПАМ.
Требования для Аватар:Размер загружаемой кратинки не должен привышать 2Мб. Соотношение картинки должно быть 1:1
Требования для заднего фона: Размер загружаемой кратинки не должен привышать 4Мб. Соотношение картинки должно быть 37:6 (например, 1110×180)

Остались вопросы?

Если вы не нашли ответ на свой вопрос тут, то вы можете создать обращение в нашу службу поддержки и получить ответ не позднее 24 часов.

Служба поддержки